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旅行社“低价团”乱象:地接社买团亏损从游客身上找补

2017-12-26 18:54:29  来源:林芝综合网 阅读:12  

旅行社“低价团”乱象:地接社买团亏损从游客身上找补

  12月26日,针对旅游市场中恶性竞争却屡禁不止的“低价团”乱象,一位旅行社负责人李某向本报记者进行了介绍和分析,12月26日晚,云南省旅发委在其官方网站上对该事件进行了回应,李某介绍,目前旅游市场存在两种旅行社,一种是专门负责招揽游客的旅行社,称为组团社;一种是把各个组团社的游客通过合并组成较大旅游团的旅行社,称为地接社”在网上的这段视频中,一名红衣女子面对手机镜头,情绪激动。

  导游辱骂游客并强迫购物的现象,折射的是旅游市场“零负团费”的顽疾,12月26日,导游李某(视频中女子)将旅行团带至景洪市一个销售翡翠的店铺,尤其线上旅行社的兴起,不断挤压线下旅行社的生存空间,竞争更加激烈,价格成了吸引游客的最大筹码。

  回到大巴上后,导游李某依然不依不饶,并要求曹女士“把低价团的团费花出来”,曹女士便拿出手机拍下了视频,地接社在接单时不仅没有盈利甚至是亏损的,亏损部分就需要从游客身上找补回来,云南省旅游发展委员会于26日晚发布声明,表示已责成相关部门进行立案调查。

  李某解释道,“买团”也称“赌团”,“赌注”是游客能否按计划进购物店购物或去自费景点,目前,已经和发布信息的游客取得联系,调取了相关证据,怎么把钱赚回来?地接社一般会和购物店合作,只要将旅游团带进购物店内,无论游客是否购物,商场都会付给旅行社固定的人头费,26日晚,昆明云迪国际旅行社有限公司也发布了一份《处罚通告》,根据《导游人员管理条例》及《旅行社管理条例》,对导游李云进行开除处理,罚款3000元并扣除其当团所有导游服务费,李某说,购物店通过抬高商品定价,给旅行社和导游“回扣”,为旅行社“零负团费”提供盈利空间,旅行社为追逐利益最大化,迫使导游强迫游客购物,导致了“零负团费”屡禁不止

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