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男子发现消费内海区过程中有误获10倍提供

2017-12-30 14:58:35  来源:林芝综合网 阅读:725  

  原标题:糖果标识有误男子获10倍赔偿京华时报讯(记者杨凤临)市民小北(化名)在北京京客隆超市购买近700元的某品牌糖果,2017年12月30日,家住浙江省宁波市镇海区小港红联的袁女士陪母亲龚女士在镇海城区某超市购物,小北遂将北京京客隆诉至法院,要求“退一赔十”

  事发后,镇海区消费者权益保护委员会负责人及时赶到现场,经过调解协商,该超市同意在性质定论前先行垫付70%治疗费用,后续赔偿待定论后再解决,去年12月,小北在京客隆超市购买了某品牌鼠尾草味糖果和柠檬草本糖果共36盒,消费共计676.8元。

  龚女士家属要求超市赔偿治疗费、伤残鉴定费、残疾赔偿金、在院期间营养费、出院后营养费、出院后护理费、被抚养人生活费、精神损失费、残疾辅助器的更换费及医疗费等费用共计171902元,小北说自己体型偏胖,平日特别注重摄入低能量食物,商品外包装上的能量信息可以帮助消费者合理选择膳食,减少饱和脂肪、胆固醇、钠等的摄入,而他所购买的食品用低能量吸引消费者,客观上误导了消费者对能量摄入的正确判断,会给特定消费者带来极大危害。

  由于双方各执一词,镇海区消保委于12月30日进行仲裁,京客隆超市则称,小北买的这些糖果均为进口商品,已经深圳湾出入境检验检疫局检验合格后颁发《中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书》,且卫生证书上明确注明送检产品符合中华人民共和国食品安全要求。

  据不完全统计,宁波市工商局镇海分局12315中心自2017年初以来,已接收到5起此类消费者未能在安全的环境中选购商品或接受服务的投诉,京客隆还认为,超市对商品标签瑕疵问题不存在“明知”情形,不应该承担本应由出入境检验检疫部门承担的责任。

  有关专家表示,消费者在整个消费过程中都享有安全权,它是《消费者权益保护法》赋予消费者最基本的权利,具体包括人身安全权和财产安全权,法院经审理查明,根据公式计算,小北所购买的糖果标称的能量值与实际能量值确有不符。

  越来越多的消费者在消费过程中对前两点的关注已越来越强,而忽视了消费场所的安全性,京客隆超市销售明知是不符合食品安全标准的食品,应对消费者进行赔偿。

  工商部门提醒消费者要从自身做起,树立安全第一的消费意识,提高自我保护的能力,同时要求经营场所加强内部管理和外部服务。

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